ハルさんサポート

『ハルさんサポート』という屋号で『ご用聴き』を始めました。

このページでは『ハルさんサポート』についてご紹介します。

①ハルさんサポートとは

ハルさんサポートとは簡単に言うと『何でも屋さん』です。

でも、コレだとやや語弊があります。なので 少し違いますよ という意味を込めて自分では『ご用聴き』と言っています。

でも、よく分からないと思いますので説明をさせて下さい！

生活する中で『困ったな・・・。』とか『誰に頼めばいいのかな？』と感じる事があると思います。

例えば『車がパンクした』とか『エアコンの調子が悪い』といった事です。そういった事は車屋さんや電気屋さんが対応してくれます。

でも、歳を重ねて高い所の作業に不安を感じる時、つわりやケガ・ハンディキャップなどで思うように動けず代わりに用事をして欲しい時、大きかったり重かったりで自分では棚を運べない時などは誰に頼めばいいのかわかりません。

こういった『誰に頼めばいいのかわからない困り事』をお聴きして対応するのがハルさんサポートです。

そんな訳で、御客様の用事つまり『ご(御)用』をお聴きする『ご用聴き』と名乗っております。（聴くという漢字は身を入れて聞く事に使うそうで、困っておられる方の心もサポートできたらいいなと思っています。）

お一人お一人のご事情に合わせてサポートさせてもらっています。

　※内容によってはお受けできない場合もあります、ご容赦下さいませ。

始めた理由

なぜ『ご用聴き』を始めたのかというと、３つ理由があります。

始めた理由　その１

昔、八百屋さんを手伝う時がありました。

小さな八百屋さんで配達もされていました。主に、お年寄り宅に商品を届けに。

その時、ついでにちょっとした用事をされていました。例えば、重い飲料水を言われる棚の中に片付けたり、ちょっとした掃除をしたり、高い所の用事をしたりと。

勿論サービスの一環といった側面もあったと思います。でも、お客さんの『困った』をほっとけなくて、考えるより先に身体が動いているように見えました。

そういった こころくばり が、『いいな』と思って見ていました。ただ、私には八百屋さんは出来ないので、ちょっとした用事をサポートする部分だけでも出来ないかなと思うようになったのがきっかけです。

始めた理由　その２

私は ケアマネジャー として活動する時期がありました。その際、利用者さん毎に、それぞれ異なる生活の困り事をお聴きしました。

『 （ 庭の ）木の枝をちょっとだけ払えたら・・・。 』とか『 ( 重い荷物などを )動かしてほしい。 』とか『 物干し竿の配置はどうしたら干しやすい？（やってほしそうに） 』など。

そういった困り事を一緒に考えて対応する事に自分は向いているのではないかと感じた事が決め手になりました。

始めた理由　その3

地域の自治会長や子どもの幼稚園のPTA会長を務める事がありました。やっていくうちに人を笑顔にできたり、『ご苦労様！』や『ありがとうございます！』と声を掛けてもらったりして、なんだか嬉しいやら楽しいやら。

自分がやっている事に手ごたえを感じられました。本気で取り組んだからこそだと思います。

ただ、ボランティアだと続けられないのが現状です。

なので、『お仕事』として取り組むことが出来れば続けていけるんじゃないかと思った事も大きな理由です。

振り返ると、この時の活動がハルさんサポートのスタートだったのかもしれません。

人の役に立ちたい！

上の３つの理由で始めましたが、困り事は高齢の方だけではありません。若くてもケガをされていたり、妊娠されていたり、様々な状況で困った事やちょっと手伝ってほしい時って結構あります。

それぞれ ご事情は違いますが お一人お一人に合わせて対応する事で『ありがとう！』とお声掛け頂いた時は、もうほんとに嬉しいです。

『人の役に立てた！』と自分の価値を見出せる瞬間です。

プロフィール

このお仕事をし始めた頃、知人にチラシを見てもらいました。

その時の感想が『イイと思うよ。でも、このチラシを見て頼むかな～。怪しく感じるもんね。』でした。

それを聞いて『確かに💧』と納得。

チラシを見ただけでは、どんな人がしているのかわからないですし、内容やシステムもハッキリとは分からないですもんね。

という訳で、少しでも安心していただけるよう私のプロフィールページへのリンクをご用意しました。下の『プロフィール』という文字かイラストをタップもしくはクリックして下さい。そのページへジャンプします。

私を知って頂く上でキーポイントだと思うのが家事交代をして育児・家事をしている点です。まだまだ、珍しいライフスタイルですが、このスタイルにすることでモノを見る視点が変わり、人生観にも影響がありました。下のイラストか『我が家の家事交代について！！』という文字をクリックかタップしていただいたら、そのページへジャンプします。

システム

ここからはハルさんサポートの利用方法についてご説明します。

ご依頼方法

では、お庭の木を少し切ってほしい場合を例に ご依頼方法をご説明します。

まずはチラシに載っている電話番号にお電話下さい。受付時間は9:00～17:00です。

お電話にてお名前・住所・作業日時・おおよその所要時間をお訊きします。次のようなやり取りです。

もしもし、ハルさんサポートさんですか？

はい！お電話ありがとうございます。ハルさんサポートです。

庭の木を少し切ってもらいたいのですが。

了解いたしました。では、お名前とご住所をお聴かせください。

名前は○○です。住所は○○○ △-□です。

了解いたしました。では、お日にち と お時間は いつがよろしいでしょうか？

じゃ、○月〇日の△:△△でどうでしょうか？

分かりました。おおよその所要時間はどれくらいでしょうか？

ハッキリわからないのですが、1時間くらいでしょうか？

分かりました。1時間でお取りしておきますね。では○月〇日の△:△△頃に伺います。よろしくお願いします！

これで、依頼完了です！

• 『日にちと時間』については双方の都合にて話し合いをして決めます。先に他のお客様のご利用が決まっている場合などは別の候補日を協議して設定いたします。
• 『おおよその所要時間』をお聴きしています。これはその作業にかかる時間の事です。この例で言うと、ハルさんサポートがお庭の木を少し切るのにかかる時間の事です。ハッキリとは分からないと思いますが、状況等（木の高さやカットする木の数など）をお教えいただいて私の方からも『これくらいの時間がかかりそうですね。』と提案させていただきますのでご安心下さい。
• 予約のキャンセルが出来ます。ただし、2日前までは無料ですが前日の場合はおおむねの作業から算出される提供料の半額を、当日の場合はその全額のキャンセル料が生じます。

ご訪問

お電話にてお約束した日時に伺います。初回訪問の場合は、ご訪問時に契約書について説明させていただきます。ご了解を頂けたらご記入ご捺印下さい。

万一、内容が分かりにくい箇所がありましたら、おっしゃって下さい。また、説明の途中でも納得できなければ『やっぱりやめます！』と契約をお断り頂いて構いません。

双方が合意し、納得できているからこそ良好な関係性のもとサービス提供がなされると考えているからです。

そして、この契約書にご記入・ご捺印頂いた後にサービス提供となります。

料金

サービス完了後、そのまま精算させていただきます。

料金はチラシの通り（1分あたり50円）です。初めの４分間は固定で200円です。仮に作業が3分で終わった場合でも200円の料金を頂戴いたします。予めご了承ください。

4分経過以降は1分刻みで計算させて頂きますので、仮に５分間で作業が終了した場合は250円を頂戴いたします。

この料金は作業時間に応じます。滞在時間ではありませんので、ご安心ください。また、作業中に電話がかかってくることもあります。そのようなロスタイムは料金の計算には含みません。

なお、クレジット支払い等に対応できておりませんので、現金にてお支払いください。

また、作業を通して使用した電気・ガス・水道や指定ゴミ袋などはお客様のご負担とさせていただきます。

Policy（ポリシー）

見た目

いつも帽子を被っていて あまり脱ぎません、なぜなら奥さんに『人前で帽子を脱がないで！』と言われているからです。

昔から酷いくせ毛だったので丸坊主にしていました。それで気付くのが遅かったのですが、いつの間にやら髪が無い！いわゆるAGAというやつです。

ほったらかしにしていたら、落ち武者のようなヘアスタイルになるので2日に1回シェービングを施工しています。なので、帽子がないと割とイカツイ見た目になってしまうのです。

そんな見た目を心配してか『帽子は脱がないで！』と言われていてそれをなるべく守っています。

中身は真面目

お困り事をお聴きし、お仕事としてお受けした以上は『下手でも一生懸命にする』をモットーにしています。仕事を適当にこなすという事はしません。

ご訪問の契約の所でも触れましたが、お客様とハルさんサポート双方が合意し、納得できているからこそ良好な関係性のもとサービス提供がなされると考えています。

何事も『信頼第一！』だと思っています。

その上で、お受けできない事は正直に申し上げます。また、初めての内容のお仕事に関しても、内容をしっかり確認し、どんなアプローチをするのか、料金はどれくらいになるのかなど説明をし、ご了承いただいてからお仕事に入らせていただきます。

私を信頼して任せて下さった以上、頑張らない訳にはいきません！

ちょっと変わってるのかも

このブログを読んでいただいたら、気付いておられるでしょうか・・・。

『変わってるね。』と指摘される事がしばしばあります。

ただ、自分に正直に生きているだけなんですけど。不正直なのはあまり良くないですよね？

きっと珍しいタイプなのだろうなとは自覚しています。それに変わっているとは言われますが、『酷い奴だ！』とは言われません。

一方で『穏やか』とか『人当たりが良い』と言って下さる方もいらっしゃるので自分では自分自身の事を『珍しいタイプの正直者』なのではないかと捉えています。

抜けている

少しというか、だいぶ抜けている部分があります。髪の毛の話ではありませんよ。

頑張っているつもりなんですが・・・。どうも抜けているんです。

訪問中にお客様のお客様が来られることがありました。『急いで失礼しないと！』と慌ててしまって、書類にサインをしてもらうのと領収書をお渡しするのを忘れてしまってました。

時々、そんな風に抜けてしまう事があります。もし、そんな事があれば教えて下さい！宜しくお願いします！

こんな私ですが

ちょっと変わった（珍しいタイプの正直者だと自分では思っています。）こんな私ですが、『ハルさんサポート』としてご用をお聴きしたいと思っております。

ちょっとお困りの事がありましたらお気軽にチラシの電話番号までお電話ください。また、ご不明な点やお問合せもお気軽に！

敷居はひく～いです。『近所の八百屋のおっちゃん』くらいの感覚でどうぞ～！